Explicación del final de 'La lista de reproducción': ¿El creador de Spotify, Daniel Ek, aceptó los términos de Bobbi? ¿Está basado en una historia real?

“The Playlist” es una serie sueca dirigida por Per-Olav Sorensen y Hallgrim Haug. Nos lleva a través de la historia de la fundación del proveedor de servicios de medios y transmisión de audio Spotify. La plataforma de streaming fue una idea de Martin Lorentzon y Daniel Ek. Spotify llegó en un momento en el que nadie podía imaginar que se pudiera almacenar música en línea en lugar de CD y casetes y que pudiera existir un modelo de negocio en el que todo fuera gratis para el consumidor y aún así se pudieran obtener ganancias. Era una idea tan extraña que ningún inversor quiso creer a los dos empresarios. La serie nos lleva en un viaje mientras somos testigos de la transformación de Spotify desde una startup que luchaba para pagar a los empleados y realizar inversiones hasta convertirse en el proveedor de transmisión de música más grande del mundo.

Spoilers por delante

Resumen argumental de “The Playlist”: ¿De qué trata la serie?

Daniel Ek trabajó como programador para un sitio web llamado Tradera. Pero Daniel no quedó satisfecho. Quería hacer algo grande en la vida. Quería dejar su huella en las arenas del tiempo. Postuló a Google porque quería trabajar con los grandes y creía que podía hacerlo. Pero, para su decepción, Google lo rechazó porque no tenía las calificaciones requeridas. Esa noche Daniel se dio cuenta de que tenía que hacer algo que nunca había hecho antes para conseguir algo que nunca tuvo. Él mismo hackeó Google y descubrió su algoritmo. Tradera, el sitio web para el que trabajaba, se ubicó entre los 600 primeros resultados ese día. Sus superiores le dijeron que se deshiciera inmediatamente de todo lo que había hecho porque Google amenazaba con demandarlos. A Daniel le dio mucha confianza el hecho de que, en una habitación a kilómetros de distancia de su sede, pudiera hacer algo que llamara la atención de ella. Algo se rompió dentro de Daniel y decidió dejar su trabajo. Se dio un año para desarrollar una idea de negocio. Daniel fundó Advertigo, un tipo de agencia de publicidad digital que lograba personalizar los anuncios de la manera más eficiente para los usuarios. Al mismo tiempo, Tradedoubler, el gigante sueco del marketing online, cotizaba en el NASDAQ. Tradedoubler estaba muy interesado en su tecnología y decidió comprarla. Daniel se hizo millonario de la noche a la mañana, pero todavía no estaba satisfecho. Martin Lorentzon y Felix Hagno fueron los fundadores de Tradedoubler y habían alcanzado grandes alturas en sólo media década. Martín era una persona que buscaba constantemente a alguien que estuviera dispuesto a correr riesgos y que estuviera loco como él. Le dio a Daniel la señal verde y le dijo que si tenía una idea que les permitiera competir con los grandes de Silicon Valley, él estaría a bordo y estaría feliz de financiarla.

En aquella época, en Suecia, se culpaba a las compañías musicales por los excesivos costes que cobraban por sus CD de música. La generación más joven no quería pagar por la música en la era de Internet. The Pirate Bay, un índice musical en línea, entendió el mercado y declaró la guerra a las grandes discográficas. Tenían toda la música en su portal gratis. Como resultado, las compañías discográficas estaban sufriendo enormes pérdidas y Per Sundin, director general de Sony en Suecia, había aceptado el hecho de que la situación se saldría de control si no hacían algo inmediatamente. Las grandes discográficas seguían vendiendo CD y no estaban preparadas para el cambio. La transmisión en línea todavía era un concepto extraño para ellos. Daniel quería utilizar el concepto de Pirate Bay para crear algo más legítimo. Quería crear un «sitio de música gratuito». Quería crear algo más sofisticado. No sabía cómo conseguiría los derechos musicales ni cómo resolvería los demás detalles, pero sabía que podía hacerlo con el equipo y el apoyo adecuados.

Martín Lorentzon se unió y decidió confiar en la visión de Daniel Ek. Daniel dejó en claro cómo abordarían su objetivo. Sabía que para crear un sitio de transmisión de este tipo necesitaría el mejor equipo de programación que pudiera conseguir. Se puso en contacto con un brillante programador llamado Andreas Ehn y le dijo que quería crear una plataforma de transmisión de música sin precedentes donde no habría descargas ni demoras y los visitantes recibirían una respuesta instantánea. Andreas seleccionó cuidadosamente a su equipo y juntos comenzaron a desarrollar su tecnología. Pero parecía que desarrollar la tecnología, que nunca antes se había visto, seguía siendo una tarea fácil en comparación con la adquisición de derechos de compañías musicales. Recurrieron a la Organización Sueca de Titulares de Derechos Musicales (STIM), que era nueva en el concepto de servicios de streaming gratuitos, al igual que los peces gordos de la industria discográfica. Daniel Ek intentó conocer a Per Sundin y de alguna manera logró localizarlo en un bar y presentarle su idea. Pero la expresión “música gratis” molestó tanto a Sundin que no escuchó a Daniel en absoluto y lo dejó hablar. Sundin estaba cansado de Pirate Bay y pensó que la propuesta de Daniel iba en una dirección similar. Lo que no sabía, sin embargo, era que Daniel tenía un modelo de negocio en el que a todos se les pagaba y la música seguía siendo gratuita. Daniel se había topado con un obstáculo. No logró cerrar un trato. Entonces, en lugar de llegar a las personas que se encuentran más arriba en la cadena alimentaria, atacó la base y se dirigió directamente a los consumidores. Fue a la universidad y le habló a la juventud del país sobre su sitio web.

Durante mucho tiempo Per Sundin intentó nadar contra la corriente. Por mucho que lo intentara, siempre lo empujaban de regreso a la orilla. No estaba dispuesto a aceptar el hecho de que el mundo estaba cambiando. No entendía que la digitalización era inevitable. No sabía mucho sobre el concepto completo y por eso temía que lo destruiría todo. El ejecutivo de Sony utilizó sus contactos para cerrar Pirate Bay, pero el tráfico sólo se duplicó después de la redada. Al no encontrar otra opción, Per Sundin decidió conversar con Peter Sunde, el cofundador de Pirate Bay. Peter tenía toda esta ideología sobre una sociedad utópica donde no habría guardianes y todo sería libre. Después de conocer al chico, Per Sundin estuvo aún más seguro de que toda esta fachada era sólo un engaño. Pero su asistente le instó a que al menos escuchara la sugerencia de Daniel y estudiara su tecnología. Sundin quedó abrumado al ver de lo que era capaz esta plataforma digital llamada Spotify. Podía escuchar cualquier música del mundo sin tener que pasar por el tedioso proceso de descargarla. Decidió llevárselo a sus superiores. Aunque los altos directivos de Sony todavía no estaban contentos con esto, Per Sundin logró que Universal Music se uniera junto con muchas otras compañías discográficas. Era el comienzo de una nueva mañana. El mundo estaba a punto de cambiar y Per Sundin había decidido estar en el lado correcto. Aunque Spotify se lanzó como la primera plataforma de transmisión de música legal y gratuita de su tipo, todavía había muchos otros obstáculos que la empresa tuvo que superar.

Petra Hansson y su conflicto con Andreas Ehn

Petra Hansson, que trabajaba en un reconocido bufete de abogados sueco (Mannheimer Swartling), renunció a su trabajo y se convirtió en directora jurídica de Spotify. Martín Lorentzon se acercó a él y le prometió concederle total autonomía. Petra se unió porque Spotify necesitaba un negociador experimentado. Seguían peleando con las discográficas porque ninguna quería cederles los derechos de autor. Petra supo de inmediato que tenía que darles a estos gigantes de la música algo para disfrutar. Sugirió que las compañías de música podrían estar interesadas en su oferta si Spotify tuviera un muro de pago. Dijo que una vez que sean atraídos, Spotify podría cambiar sus políticas más adelante. Daniel y Andreas estaban completamente en contra de la idea de un muro de pago porque contradecía todo su concepto de música gratuita. Luego de constantes discusiones con Daniel y su equipo y luego de considerar la posibilidad de dejar Spotify, a Petra se le ocurrió la idea de mantener los principios e ideales de Spotify y al mismo tiempo ofrecer algo a las discográficas para que se interesaran en el trato. Desarrolló el concepto de Spotify Premium. Le pidió a Daniel que mantuviera la música gratuita, pero que restringiera ciertas funciones, como la creación de una lista de reproducción, a las personas que tenían una membresía Spotify Premium. Fue bien recibido por la mayoría de las personas en la sala, pero a un hombre no le gustó y sintió que contradecía lo que defendían. Se trataba de Andreas Ehn, el primer empleado de la organización. Le habían asignado el puesto de director de tecnología en Spotify. Andreas creía en los ideales de un estado de bienestar. Creía que todo lo que crearan debería ser accesible y gratuito para todos. Creía que no debería haber jerarquías, ni en la sociedad ni en las organizaciones. Creía que los méritos de una persona deben hablar por sí mismos y no por el cargo que ocupa. Andreas tuvo la sensación de que Petra lo había destruido todo desde su llegada.

Andreas sabía que él y su equipo probablemente habían creado el reproductor de música en streaming perfecto y que todo el mundo debería beneficiarse de él. Para él, la música era más una necesidad que un lujo. Quería que todas las funciones del servicio de transmisión fueran gratuitas. Tenía muchas diferencias ideológicas con Petra. Andreas creía que el acceso daba libertad y había dado por sentado que Daniel, entre todas las personas, lo entendería. Pero Daniel tenía que dirigir el negocio. También quería hacerlo en sus propios términos, pero no podía ser tan utópico como su director de tecnología. Daniel se puso del lado de Petra y Andreas se sintió muy herido por esto. Andreas se dio cuenta de que su lucha por crear un modelo de comunismo que realmente funcionara no le llevaría a ninguna parte. Sabía que tenía que seguir las reglas. Se dio cuenta de que todos en el mundo estaban disponibles. Sabía que Daniel tendría su reemplazo en cuestión de minutos, ya que había muchos programadores dispuestos a trabajar con él.

Desde la perspectiva de Andreas, Petra fue la villana que destruyó todo lo que representaban. Lo que Andreas no entendía, sin embargo, era que Daniel Ek y Martin Lorentzon no intentaban gestionar un estado de bienestar, sino crear una organización con fines de lucro. Era idealista en su enfoque y visión, pero no era así como los demás veían el mundo. Petra, por el contrario, adoptó un enfoque más pragmático. Sabía que la habían contratado para un trabajo e hizo todo lo posible para realizarlo. Andreas lo había dado todo por la empresa. Después de la llegada de Petra, cambió toda la historia y la conciencia de Andreas no le permitió ser parte de la organización. Andreas dejó Spotify y decidió que por muy tentadora que fuera la oferta, siempre priorizaría sus principios por encima de todo lo demás en la vida.

Explicación del final de 'The Playlist': ¿Daniel Ek aceptó cumplir las demandas de Bobbi T?

Las cosas cambiaron, Spotify se apoderó del mercado y se convirtió en un monopolio. Daniel le pidió a su socio Martín Lorentzon que renunciara a su cargo porque sentía que su presencia estaba dañando la reputación de la empresa y no quería correr ningún riesgo justo antes de que la empresa cotizara en el Nasdaq. Martín Lorentzon era un personaje excéntrico. Era vivaz y salvaje. Le gustaba correr riesgos. No era alguien que seguía las reglas, pero tenía su propia forma única de trabajar. Fue socio de Daniel desde el principio. Financió Spotify en los primeros años, cuando no había inversores a bordo. Pero sus métodos poco convencionales no fueron bien recibidos por el director general del cofundador Daniel Ek. Martín Lorentzon probablemente padecía un trastorno neurotípico y su comportamiento se había vuelto vergonzoso para su viejo amigo. Martín Lorentzón no quiso extender mucho su saludo. Renunció a su cargo pero siempre deseó lo mejor a Daniel y su equipo.

Por un lado, Spotify estaba prosperando; Había artistas en la plataforma que ni siquiera podían pagar el alquiler. Habían comenzado protestas contra Spotify y su modelo de negocio explotador. Los empleados de Spotify, los sellos discográficos, los intermediarios y todos los demás ganaban dinero excepto los artistas que realmente creaban el producto que vendían.

Bobbi T conocía a Daniel Ek desde hacía mucho tiempo. Fueron a la misma escuela. Bobbi también era un músico que también estaba en Spotify. Si bien su amiga disfrutaba de todas las riquezas del mundo y de un estilo de vida opulento, ella tuvo que trabajar en varios trabajos para mantener a su familia. Bobbi subió un vídeo que fue bien recibido y visto por muchas personas en todo el mundo. Al principio ella no quería participar en las protestas, solo quería informar a su novio sobre su condición y sus errores. Pero cuando vio la actitud arrogante de Daniel, no tuvo mucha opción. Se convirtió en el rostro de la protesta, que llevaba el hashtag «Rasca el disco». Daniel dejó claro que no es responsabilidad de Spotify pagar a los artistas. Creía que Spotify les brindaba una plataforma para mostrar su talento al mundo y eso era más que suficiente. Fue a Per Sundin y le pidió que cuidara de Bobbi T ya que ella había firmado con su sello discográfico. Sundin lo negó y dijo que no podía hacerlo. Daniel sintió que, dado que los sellos discográficos recibían una parte justa de las ganancias de Spotify, era su responsabilidad interactuar con sus artistas y abordar sus inquietudes.

“The Playlist” representa una realidad ficticia y muestra que la protesta habrá obtenido un amplio apoyo de personas de todo el mundo para 2025. Bobbi T ya no era un músico cualquiera. Se había convertido en una destacada activista. Daniel fue citado a Washington DC para comparecer ante el Senado de Estados Unidos, donde se había formado un comité para revisar el modelo de negocio. El senador Landy le hizo a Daniel algunas preguntas difíciles y calificó a Spotify como un cártel que estaba restringiendo el crecimiento económico de los músicos. Bobbi T representó a los músicos y exigió que los artistas recibieran un precio fijo por transmisión. Sostuvo que el modelo de negocio de Spotify contradice el salario mínimo legal, que fue introducido y fijado por el Senado de Estados Unidos hace años. El punto de Bobbi fue muy claro. Dijo que la exposición no pagaría las cuentas; El dinero lo hizo. Quería una ley que obligara a Spotify a hacer esto porque creía que el gigante del streaming se estaba beneficiando de algo por lo que ni siquiera estaba pagando. Un artista inquietante tampoco podía aprovechar la opción de no estar en la plataforma, ya que Spotify había ganado una enorme cuota de mercado y, de hecho, podría describirse como un monopolista.

Hacia el final de la serie The Playlist, vemos a Daniel conocer a Bobbi y dejarle en claro que no está listo para involucrarse en las protestas. El banco había aprobado su préstamo de mil millones de dólares porque tenía una importante participación de mercado. Le había levantado el ánimo. Insistió en hacer lo que quisiera. No sentía que estuviera explotando a los artistas. No sentía que fuera su responsabilidad pagarles.

¿”The Playlist” está basada en una historia real?

“The Playlist” está basada en una novela de no ficción llamada “Spotify Untold” de Leijonhufvud y Sven Carlsson. Aunque la novela se centra más en las dificultades que tuvo Daniel para llevar su empresa a Estados Unidos y la rivalidad que tenía con Apple, la serie se centra más en la historia del origen de Spotify y la filosofía detrás de ella. La serie utiliza nombres reales de personas y describe eventos específicos que tuvieron lugar en la realidad, pero también toma licencia creativa y modifica algunos hechos y personajes con fines dramáticos. Por ejemplo, aunque el personaje Bobbi T fue creado para la pantalla, el hecho de que Taylor Swift dejara Spotify era cierto. Per-Olav Sorensen y Hallgrim Haug también se han tomado la libertad de crear una secuencia completamente imaginativa ambientada en el futuro, en 2025. Aunque los creadores insinúan explícitamente que la secuencia final es una obra de ficción completa, tal vez querían especular sobre cómo podrían resultar las cosas en el futuro.

La pasión capitalista era evidente en los ojos de Daniel Ek la última vez que vio a Bobbi. Aunque hablaba de música libre, los únicos perjudicados por ella eran los músicos que la creaban. Aunque la autonomía de las discográficas era parcialmente limitada, seguían siendo explotadas. La cadena alimentaria que Andreas Ehn quería destruir seguía intacta. Las compañías discográficas seguían prosperando y ahora obtenían aún más beneficios con menos obligaciones. La ironía de la situación fue que el abanderado del cambio, que alguna vez quiso crear una plataforma socialista, ahora se había convertido en parte integral del sistema capitalista y estaba dispuesto a hacer cualquier cosa para mantener el status quo de esa estructura.

The Playlist es una serie biográfica dramática de 2022 dirigida por Per-Olav Sørensen.